main-post-cover

    Azercell Biznes-in yeni “İnfoHUB” xidməti ilə biznesinizin məlumat bazası və cavablarınız bir mərkəzdə!

    Digər
    19.09.2024
    Emil Nəcəfov
         Müştəri xidmətləri sahəsində geniş təcrübəyə malik  olan “Azercell Telekom” MMC tərəfdaşlarının müştəri məmnuniyyətinin artırılmasına yönəlik yeni “İnfoHUB” həllini təqdim edir. Bu daxili platforma şirkətlərin məlumat bazasını mərkəzləşdirərək müştəri xidmətlərinin səmərəliliyini artırmaq və sorğuların cavablandırma müddətini minimuma endirmək imkanı yaradır.  
    • Müraciətlərin operativ cavablandırılması: yeni həll məsul işçilərin lazımi məlumatlara, yenilənmələrə və prosedurlara  mərkəzləşdirilmiş çıxışını təmin edir. Nəticədə, telefon mərkəzinə və ya müştəri xidmətlərinə daxil olan müraciətlər daha sürətli və dəqiq cavablandırılır, əməliyyat yükü azalır və ümumi məhsuldarlıq artır. 
    • Mərkəzləşdirilmiş axtarış funksiyası: “InfoHUB”-ın əsas üstünlüyündən biri də platformada yerləşdirilən yeni məhsul və xidmətlər haqqında məlumatların, təlimatların real vaxt rejimində  əlçatan olmasıdır. Platformanın rahat axtarış xüsusiyyəti ilə lazımi məlumatların tez bir zamanda əldə edilməsi mümkündür. 
    • Məlumat təhlükəsizliyi: plartformada şirkət məlumatlarının məxfiliyi və təhlükəsizliyinin qorunması təmin edilir.
         “InfoHub” xüsusilə böyük müştəri bazasına malik şirkətlər üçün ideal dəstək vasitəsidir. 
        Qeyd edək ki, Azercell xidmət istifadəçilərinə abunəlik müddəti boyunca texniki dəstəyin göstərilməsini də təmin edəcək.
     
    Linki kopyala

    Bənzər xəbərlər

    Oxşar xəbərlər
    “Startup World Cup” tədbiri Azercell-in tərəfdaşlığı ilə baş tutacaq
    startup-world-cup-tedbiri-azercell-in-terefdasligi-ile-bas-tutacaq
    Rəqəmsal şəxsiyyət vəsiqəsinin tanınması Azercell-in bütün ofislərində təmin edilib
    reqemsal-sexsiyyet-vesiqesinin-taninmasi-azercell-in-butun-ofislerinde-temin-edilib
    Məktəblilərimiz beynəlxalq fənn olimpiadalarında ölkəmizə medallar qazandırıblar
    mekteblilerimiz-beynelxalq-fenn-olimpiadalarinda-olkemize-medallar-qazandiriblar
    Azercell-dən Litres və Busuu tətbiqlərindən pulsuz istifadə imkanı
    azercell-den-litres-ve-busuu-tetbiqlerinden-pulsuz-istifade-imkani
    Azercell-in “Həyatı daha dolğun edirik: qadınlara dəstək proqramı” çərçivəsində sosial layihə qəbulu davam edir
    azercell-in-heyati-daha-dolgun-edirik-qadinlara-destek-proqrami-cercivesinde-sosial-layihe-qebulu-davam-edir